Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ dk3g

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa xác định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh đòi hỏi cách hiểu khác:

• "dk3g" hay "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến dk3g, vận hành tại tên miền https://dk3g.app và tất cả các ứng dụng di động, giao diện lập trình (API) và dịch vụ liên quan do dk3g cung cấp.
• "Người dùng" hay "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại dk3g và/hoặc truy cập, sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ đăng ký cá nhân của người dùng tại dk3g, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch, điểm VIP và các thông tin liên quan.
• "Tiền thật": chỉ số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) được nạp vào tài khoản dk3g thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản tín dụng, tiền khuyến mãi, điểm thưởng hoặc lợi ích khác được dk3g cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần người dùng phải đặt cược bằng số tiền bằng tiền thưởng (hoặc tiền thưởng nhân hệ số quy định) trước khi có thể rút số dư đó ra tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm và tính năng dk3g cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá, và các hình thức cá cược khác.

Để sử dụng hợp lệ dịch vụ dk3g, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian duy trì tài khoản:

1. Độ tuổi: Phải đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. dk3g nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam — không đang trong tình trạng bị tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
3. Thông tin trung thực: Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
4. Đồng ý với điều khoản: Đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tự nguyện với toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này, Chính sách Bảo mật và tất cả các quy định liên quan của dk3g.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại dk3g. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và coi là hành vi gian lận.

Quy trình xác minh danh tính (KYC): dk3g có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực;
• Hộ chiếu (nếu có);
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất);
• Ảnh chụp chân dung cầm CCCD theo yêu cầu của hệ thống.

Người dùng cam kết rằng tài khoản dk3g chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân của chính mình và không được phép chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc chuyển giao quyền kiểm soát tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

4.1 Nạp tiền: dk3g chấp nhận nạp tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) qua các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng lớn khác trong hệ thống. Mức nạp tối thiểu có thể thay đổi theo từng phương thức và sẽ được thông báo tại thời điểm giao dịch.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo quy trình xác minh tiêu chuẩn của dk3g. Tiền thắng từ tiền thật (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút tùy phương thức. dk3g có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

4.3 Quy định quan trọng về rút tiền:

• Chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản dk3g đã xác minh;
• dk3g không xử lý thanh toán cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào;
• Mọi khoản tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được phép rút;
• dk3g không chịu trách nhiệm cho các khoản phí giao dịch mà ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể thu.

5.1 Đặt cược: Tất cả các lệnh đặt cược được xác nhận tại dk3g là ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được hệ thống ghi nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

5.2 Kết quả và thanh toán: Kết quả của tất cả các game, sự kiện và trận đấu sẽ được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp game và/hoặc kết quả thực tế được ghi nhận. Tiền thắng sẽ được ghi có vào tài khoản người dùng tự động sau khi kết quả được xác nhận.

5.3 Lỗi kỹ thuật và tranh chấp: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết quả bất thường, dk3g có quyền:

• Hủy toàn bộ hoặc một phần giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng;
• Điều tra sự việc dựa trên nhật ký hệ thống đầy đủ trước khi đưa ra quyết định cuối cùng;
• Giữ lại việc thanh toán trong thời gian điều tra mà không phát sinh bất kỳ nghĩa vụ lãi suất nào.

Quyết định của dk3g trong tất cả các tranh chấp liên quan đến kết quả game và tính toán thắng thua là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc sau khi hoàn tất quá trình điều tra.

6.1 Điều kiện chung: Tất cả khuyến mãi và tiền thưởng được dk3g cung cấp đều có điều kiện sử dụng cụ thể được công bố tại thời điểm phát hành. Người dùng có nghĩa vụ đọc và tuân thủ đầy đủ các điều kiện này.

6.2 Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) — ví dụ "x25 vòng cược" có nghĩa là bạn phải đặt tổng cộng số tiền thưởng nhân 25 lần trước khi phần tiền thưởng đó được chuyển thành tiền thật có thể rút. Vòng cược được tính dựa trên tổng giá trị đặt cược, không tính trên số tiền thắng.

6.3 Hạn chế và quy định khác:

• Mỗi khuyến mãi có thể quy định thời hạn hiệu lực — tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động;
• dk3g có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống để có lợi thế bất chính sẽ dẫn đến thu hồi tiền thưởng và/hoặc đóng tài khoản;
• Chương trình VIP của dk3g (Bronze, Silver, Gold, Diamond) được điều chỉnh theo quyết định của ban quản lý và không tạo ra quyền lợi pháp lý ràng buộc.

Người dùng dk3g bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản;
• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một (01) tài khoản dk3g dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tự động đặt cược;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dk3g để gian lận, thao túng kết quả hoặc trục lợi bất chính;
• Rửa tiền hoặc sử dụng dk3g cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam;
• Tấn công, xâm nhập, làm gián đoạn hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của dk3g;
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để có lợi thế bất chính.

8.1 Quyền của dk3g: dk3g có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, hoặc bất kỳ hành vi nào mà dk3g xét thấy gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.

8.2 Quyền của người dùng: Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ dk3g. Trước khi đóng tài khoản, tất cả số dư tiền thật còn lại (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi hoàn tất xác minh.

8.3 Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn vì lý do chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể tái kích hoạt cho đến khi hết thời hạn quy định (tối thiểu 6 tháng đối với tự loại trừ có thời hạn).

dk3g cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù là rõ ràng hay ngầm định, về tính liên tục, không có lỗi hay sự phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép:

• dk3g không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• dk3g không chịu trách nhiệm cho sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố ngoài tầm kiểm soát hoặc các yếu tố bất khả kháng;
• Tổng trách nhiệm của dk3g với một người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 12 tháng gần nhất;
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược của mình và thừa nhận rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.

dk3g cam kết nghiêm túc trong việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ và nguồn lực để hỗ trợ người dùng duy trì kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được áp dụng và chỉ có thể giảm ngay lập tức (tăng giới hạn cần thời gian xem xét).
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ đặt giới hạn thời gian phiên chơi — khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động đăng xuất người dùng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, dk3g sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.
• Cảnh báo chủ động: Hệ thống AI của dk3g theo dõi các mẫu hành vi bất thường và gửi cảnh báo nhẹ nhàng đến người dùng khi phát hiện dấu hiệu cần chú ý.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, phần mềm, giao diện, logo, nhãn hiệu, hình ảnh, âm thanh và dữ liệu có trên nền tảng dk3g là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về dk3g hoặc các đối tác cấp phép của dk3g. Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái sản xuất, phân phối, hiển thị công khai hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của dk3g mà không có sự chấp thuận bằng văn bản trước;
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hay nhãn hiệu của dk3g cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc phi thương mại nào;
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn, hoặc thực hiện kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering) đối với bất kỳ phần nào của phần mềm dk3g.

12.1 Quyền sửa đổi: dk3g có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến email đăng ký của người dùng và/hoặc hiển thị nổi bật trên giao diện nền tảng tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.

12.2 Chấp nhận thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dk3g sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là bằng chứng người dùng đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12.3 Luật áp dụng: Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh mà không thể giải quyết thông qua thương lượng thiện chí sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án Nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.